Personalizzare un oggetto è un gesto di affetto, ancor di più se si tratta di un regalo. Pensa a come integrare questa possibilità nel tuo e-commerce.

Chiamala originalità, voglia di stupire o semplicemente di fare qualcosa per essere ricordato. Vuoi fare un omaggio a una o più persone che ti stanno a cuore e cerchi qualcosa di speciale, pensato e anche personalizzato, se possibile.

È una richiesta che molte persone fanno ai negozianti, alcuni dei quali la raccolgono e cercano di soddisfarla, sia per curare la relazione col cliente sia per aumentare l’offerta dei propri servizi.

Una bottiglia più tua

Abbiamo raccolto la richiesta di Enoteca Longo di mettere a disposizione dei clienti due tipi di personalizzazione delle proprie bottiglie. Una tramite l’uso di una QR Code sul collo della bottiglia, a cui è possibile associare la visualizzazione, tramite smartphone, di un testo, di un’immagine e di un video personale; l’altra, tramite l’etichetta della bottiglia stessa, da caratterizzare con una propria immagine e un messaggio testuale.

Entrambe le opzioni, tramite una sezione realizzata da noi ad hoc nel sito e-commerce, sono disponibili sia online sia in store, tramite tablet e con il supporto degli addetti alle vendite.

La personalizzazione è disponibile non solo sulle bottiglie di vino e superalcolici ma anche su tutti gli altri prodotti dell’enoteca. Il nuovo servizio, online dalla fine del 2020, ha riscosso apprezzamento tra i clienti, che ne fanno largo uso soprattutto in occasione di feste e ricorrenze.

E se aumentassi la realtà?

Altre idee per una personalizzazione tecnologica? Parlando di bottiglie di vino, l’etichetta può essere il veicolo per applicazioni di Realtà Aumenta, come quella in questo esempio:

Online, con integrazioni al tuo sito e-commerce, e offline, con l’interazione tramite smartphone. Modi diversi per coinvolgere i tuoi clienti, migliorare l’offerta del servizio e l’esperienza d’acquisto.

Pensaci per il tuo negozio fisico e il tuo shop online.