Decidere di vendere online con un’offerta variegata, ricca e di qualità, come il suo gelato: è la scelta fatta da Gusto 17.

Ce lo ha insegnato la pandemia: se hai un negozio fisico, inizia subito a vendere anche online; se già vendi online, differenzia e diversifica la tua offerta di prodotti e servizi.

La gelateria milanese Gusto 17 ha capito benissimo la lezione e si è rivolta a noi per metterla in pratica e rendere disponibile il suo buonissimo gelato a una platea ancora più vasta.

Se hai un negozio fisico, inizia a vendere anche online

Gusto 17 di punti vendita fisici ne ha due a Milano (via Savona 17, zona Navigli, e via Luigi Cagnola 10, zona Arco della Pace) e aveva in partenza un sito vetrina, un semplice sito aziendale.

Il gelato Gusto 17 è molto conosciuto in città ed è servito nelle caffetterie di ristoranti stellati. Fino a poco tempo fa, chi lo voleva ordinare e ricevere a casa poteva farlo solo attraverso alcuni servizi di food delivery, come Glovo e Deliveroo, ma non ancora tramite il sito gusto17.com

Ora invece questa possibilità c’è e, appoggiandosi al servizio di consegna Poony, le diverse offerte possono arrivare in tutta Italia o solo nella città di Milano.

Differenzia e diversifica prodotti e servizi

L’offerta di Gusto 17 non è un semplice “seleziona i gusti, ricevi il gelato”, le persone possono infatti scegliere tra:

• La sua famosa pasticceria gelato (stecchi, biscotti, bon bon e conetti), disponibili in comode box preconfezionate o personalizzabili consegnate in tutta Italia
• Le vaschette gelato da ricevere a domicilio a Milano e alcune zone limitrofe. Prenoti giorno e ora della consegna e la buona riuscita della tua festa è assicurata
• Una selezione di produttori ed eccellenze alimentari del Made in Italy – per esempio il pregiato Cioccolato Domori o il miele di Giorgio Poeta – usate nella lavorazione del gelato e da gustare in abbinamento. Prodotti selezionati che rappresentano la tradizione agricola e gastronomica di Giusto 17.

Servizi al cliente e beneficenza

Non manca la possibilità di personalizzare, perché tra i 16 gusti a disposizione, Gusto 17 ne mette a disposizione uno che ancora non esiste, quello dei desideri, il numero 17, appunto, quello che chiunque può creare, a suo piacimento, direttamente di persona presso la gelateria artigianale, oppure con una telefonata o una mail.

Per ogni ordine di pasticceria gelato personalizzata o per la realizzazione di un gusto dei desideri, Gusto 17 dona inoltre una quota in beneficenza, per esaudire i desideri dei bambini dell’associazione Make-A-Wish Italia.

Il sistema di raccolta punti disponibile per gli acquisti in negozio è collegato anche allo shop online.

Grafica, esperienza utente e usabilità

Per venire incontro alle esigenze del cliente, abbiamo lavorato soprattutto su un’interfaccia grafica che rispondesse al posizionamento del brand, oltre che all’usabilità del processo d’acquisto. Il percorso doveva risultare facile e intuitivo, come l’esperienza che si prova entrando in gelateria per scegliere i propri gusti preferiti tra quelli esposti in vetrina.

Il nuovo shop online di Gusto 17 è ora ricco di possibilità e iniziative per gli amanti del gelato.

Non resta che scegliere e aspettare che suoni il campanello.