Sei sicuro di sapere cosa vuol dire vendere online? Ecco una serie di domande
 per aiutarti a capire se sei pronto e il valore di una consulenza strategica.

L’e-commerce potrebbe essere la risposta, ma ti sei fatto qualche domanda? Aprire uno shop online è esattamente come aprire un negozio fisico in termini di preparazione, strategia e tattica da mettere in atto, non si riduce all’avere un sito di vendita funzionante.

Prima le domande

La parte di realizzazione del sito e-commerce è, appunto, solo una parte e non è la prima cosa a cui dovresti pensare. Le prime domande che ti dovresti fare sono:

• Quali sono le tue fonti di entrata attuali? Quali sono le fonti di entrata che prevedi di ottenere nel medio termine?
• Cosa vuoi vendere e come ti differenzi? Perché le persone dovrebbero preferire i tuoi prodotti o servizi a quelli di altri?
• A chi vuoi vendere? Qual è il tuo pubblico?
• Come pensi di raggiungere i tuoi clienti?
• Di quale budget disponi e quanti soldi ti servono per mettere in pratica la tua strategia di e-commerce?
• Ti servirà un team, anche piccolo, per gestire il tutto: sai già chi potrà occuparsene?

Sono già diverse le domande e non abbiamo nemmeno sfiorato temi come la scelta della piattaforma, i pagamenti, la logistica, ecc.

Rispondendo ti potresti accorgere che ti mancano dei requisiti fondamentali per andare online, magari ti mancano risorse umane ed economiche, e quindi potresti correggere il tiro risparmiando soldi e tempo.

Non dare niente per scontato

Ma prima ancora, prova a chiederti: “Mi serve veramente un e-commerce?”. Se, per esempio, la tua è una realtà locale, o se sei un professionista, quello che ti serve di più potrebbe essere trovare nuovi clienti con un sistema efficace, veloce, basato sì sul web (marketing) ma non per forza attraverso un sito di vendita.

Si fa un gran parlare di quante cose servano oggi per fare marketing, usando come esempi quelli delle grandi aziende che riescono a costruire un brand, delle community, a parlare con il loro pubblico senza quasi citare i loro prodotti.

Ci sono però aziende e professionisti che non hanno il tempo e le risorse per fare tutto questo grande percorso, hanno bisogno di numeri e clienti ed è questo che vogliono ottenere dal marketing. Spesso, invece, si perde di vista l’obiettivo numero uno che dovrebbe avere questa attività, essere cioè propedeutica alle vendite.

Il valore della consulenza

Il Digital ha tanti strumenti utili, ma non sempre servono tutti o vanno bene per tutti. Vuoi un sito e-commerce? Chiediti se è quella la strada migliore per la tua azienda, potresti scoprire che sarebbe un passo più lungo della gamba. Oppure, dopo avere fatto un lavoro di analisi dei presupposti sulla base degli obiettivi, potresti avere la conferma che è la strada giusta e che le tue risorse sono adeguate.

Chiedere una consulenza a un professionista vuol dire questo, avere un punto di vista esterno alla tua azienda, analitico e strategico, che potrebbe essere diverso dal tuo e dall’opinione che ti eri fatto fino a quel momento.

Potrebbe essere un consiglio che salva la tua azienda da una strada pericolosa o, dall’altra parte, il modo giusto di affrontare l’apertura di un nuovo canale di vendita.

Chi te lo fa fare un sito e-commerce? Magari noi, ma solo dopo aver studiato la tua situazione e valutato tutte le opportunità.